В связи с заменой сертификата безопасности официального сайта Федерального казначейства в интернете при установлении защищенного соединения, необходимо установить корневой сертификат удостоверяющего центра, который размещен на официальном сайте Портала государственных услуг Российской Федерации.
Федеральное казначейство
официальный сайт Казначейства России
www.roskazna.ru
Уважаемые посетители сайта!
Ваше обращение, направленное посредством заполнения соответствующей формы, будет рассмотрено в соответствии с требованиями нормативных правовых и локальных актов, регламентирующих работу с обращениями граждан и организаций.
При заполнении формы обращения в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Вам необходимо в обязательном порядке указать свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес, на который Вам удобно получить письменный ответ, и подробно, четко и лаконично изложить суть вопроса. К заполненной форме могут быть прикреплены необходимые документы и материалы.
Обращаем внимание:
1. В случае отсутствия указанных обязательных сведений, а также при невозможности определить суть вопроса обращение может быть оставлено без ответа.
2. Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется обращение, содержащее нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должного лица, а также членов его семьи.
3. Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
Для этого, перед оформлением обращения Управление просит ознакомиться с перечнем исполняемых задач и функций в соответствии с Положением об Управлении («Об УФК. Положение об УФК по Архангельской области и Ненецкому автономному округу»).
4. Регистрация обращений граждан и организаций, включая поступившие в электронной форме, производится в течение трех дней.
5. Срок рассмотрения обращения – 30 дней с даты его регистрации в Управлении.
В случае, если обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления, оно направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
6. В случае необходимости запроса документов и материалов, срок рассмотрения обращения может быть продлен, о чем заявитель будет своевременно уведомлен.
7. Ответ на обращение будет направлен по указанному Вами почтовому адресу или адресу электронной почты.
Должностные лица, ответственные за работу с обращениями граждан и организаций
Муравина Лариса Николаевна, заместитель руководителя Управления
(8182) 60-80-91;
Координация работы и контроль за исполнением Управления государственной функции по организации приема граждан, обеспечения своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия решений и направления ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок:
Рогалев Анатолий Евгеньевич, начальник административно-финансового отдела
(8182) 65-10-83 (доб. 5080);
Обеспечение условий для реализации прав граждан в соответствии с требованиями к местам исполнения государственной функции:
Овчинникова Александра Александровна, помощник руководителя Управления
(8182) 65-10-83 (доб. 5005).
Организация личного приема граждан, регистрация письменных обращений граждан, поступивших в Управление, контроль за рассмотрением письменных обращений граждан и направлением ответов заявителям в установленный законодательством срок, а также подготовку отчетности по работе с обращениями граждан.Порядок работы с обращениями граждан и организаций в Управлении Федерального казначейства по Архангельской области и Ненецкому автономному округу DOC54.0 КБ
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» DOCX26.9 КБ
Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» DOCX31.0 КБ
Порядок личного приема граждан в Управлении Федерального казначейства по Архангельской области и Ненецкому автономному округу DOC45.0 КБ
Перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан и ответы на них DOCX19.1 КБ
Приказ Управления от 28 мая 2018 г. № 245 «О назначении ответственных за работу с обращениями граждан в Управлении Федерального казначейства по Архангельской области и Ненецкому автономному округу» (с изменениями) RAR587.4 КБ
Порядок действий по возврату платежа DOCX17.0 КБ